Повернення та обмін

 На запчастини надається гарантія 10 днів з моменту отримання.

Перевірити та повернути або обміняти товар можна протягом 10 календарних днів з моменту отримання замовлення у відділенні компанії перевізника.

Гарантія на запчастини до 1500 грн  НЕ НАДАЄТЬСЯ.

Гарантія на електротовари надається 3 дні днів з моменту отримання. 

Гарантія не розповсюджується на деталі кузова, оптику, скло та інші автозапчастини, стан яких можна візуально визначити за їх зовнішнім виглядом у момент покупки та огляду при отриманні у кампанії перевізника (решітки, накладки, молдинги, декоративні деталі інтер'єру тощо).

Не підлягають поверненню автозапчастини, якщо: - минув 10 денний термін; - відсутня (повністю або значна частина) відмітка фірмовим маркером продавця на товарі; - автозапчастину було встановлено (експлуатовано) з порушеннями правил або технологій встановлення (експлуатації); - на автозапчастині присутні механічні пошкодження, які були відсутні на момент продажу; - на запчастині є дефект, про який був попереджений покупець заздалегідь (тобто підставою для повернення цей дефект не буде); При покупці МКПП, АКПП або двигунів, гарантія не поширюється на ремені ГРМ, ролики, сальники та прокладки.

Продавець залишає за собою право не приймати назад запчастину або не повертати передоплату у разі, коли запчастина не задовольняє вимогам клієнта (помилився в замовленні, передумав, полагодив свою запчастину) не з вини продавця, також при відсутності фіскального чеку (що являється підтвердженням гарантії).

У випадку повернення справної запчастини у 10-денний термін, покупцю повертається вартість запчастини з вирахуванням 30% комісії на користь продавця та оплатою зворотної доставки запчастини при умові, що запчастина не була пошкоджена. Термін повернення коштів складає до 14 робочих днів.

У разі виникнення несправності запчастини в процесі експлуатації та в період дії гарантійного терміну, покупцю на заміну надається інша запчастина (з такими ж характеристиками і параметрами).

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. При отриманні товару, споживач погоджується зі станом товару, характеристиками та комплектацією.

У випадку заміни запчастини, гарантійний термін поновлюється з дати отримання заміненої запчастини.

У випадку повернення придбаного товару витрати клієнта, пов'язані з його встановленням і транспортуванням не компенсуються.

Згідно ст.8 п. 2 ЗУ «Про захист прав споживачів» - Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні торгівельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині цієї статті, задовольняються за згодою продавця.